Smartphone-, Tablet- und Festnetz-Service in Frankfurt

Frankfurt am Main: Smartphone, Tablet oder Festnetz am Router einrichten, Konten und Verbindungen prüfen, E-Mail und wichtige Apps vorbereiten sowie typische Probleme bei Telefonie, WLAN und Einstellungen beheben.

Ersteinrichtung: Android, iPhone und iPad

Bei der Ersteinrichtung werden Konto, Geräteschutz, Synchronisation und Updates korrekt eingerichtet.

SIM-Karte oder eSIM aktivieren
Apple-ID oder Google-Konto einrichten oder anmelden
Gerätesperre einrichten (PIN, Fingerabdruck, Face ID)
Kontakte und Kalender synchronisieren
Wichtige Apps installieren und Grundfunktionen einstellen (z. B. WhatsApp)
Benachrichtigungen und Berechtigungen passend einstellen
Updates prüfen und installieren

WLAN, Bluetooth und Verbindung zu anderen Geräten

WLAN, Bluetooth und Geräteverbindungen so einrichten, dass Internet, Headset, Auto-Freisprechen und Datenaustausch zuverlässig funktionieren.

WLAN verbinden und gespeicherte Netze sinnvoll verwalten
Mobiles Internet prüfen und mobile Daten passend einstellen
Bluetooth-Geräte koppeln (Kopfhörer, Freisprecheinrichtung, Lautsprecher)
Verbindung zum PC herstellen (USB oder kabellos, je nach Gerät)
Hotspot einrichten, wenn Internet geteilt werden soll
Häufige Verbindungsprobleme eingrenzen und beheben

E-Mail, Apps und Messenger

E-Mail, Apps und Messenger so einrichten, dass Benachrichtigungen und Berechtigungen sinnvoll eingestellt sind.

Apps aus App Store oder Play Store installieren
Berechtigungen prüfen und passend einstellen
Benachrichtigungen sinnvoll einstellen
Messenger einrichten (z. B. WhatsApp)
E-Mail-Konto einrichten und den Abruf testen
Speicherplatz prüfen und aufräumen, wenn das Gerät „voll“ ist

Fotos, Daten und Backup

Daten sichern und übertragen, damit bei Gerätewechsel oder Verlust keine wichtigen Inhalte verloren gehen.

Fotos und Videos übertragen und sortieren
Backup einrichten (Cloud oder Computer, je nach Wunsch)
Automatische Sicherung prüfen und den Ablauf erklären
Wiederherstellung im Notfall besprechen
Datenübernahme auf ein neues Gerät unterstützen
Typische Probleme bei der Synchronisation eingrenzen

Für Bedienung und praktische Tipps siehe Smartphone & Tablet-Schulung.

Festnetz am Router: Telefon betriebsbereit machen

Festnetztelefone am Router so einrichten, dass Telefonie und Zusatzfunktionen wie Anrufbeantworter oder Rufumleitung funktionieren.

Telefon am Router anmelden (DECT oder Kabel, je nach Gerät)
Rufnummern zuweisen und Standardleitung für ausgehende Anrufe festlegen
Telefonbuch übernehmen oder neu anlegen
Anrufbeantworter und Mailbox einstellen
Rufumleitung und Sperrlisten einrichten, wenn gewünscht
Störungen bei der Telefonie eingrenzen (Router, Gerät, Einstellungen)

Termin bei Ihnen zu Hause nach Vereinbarung in Frankfurt am Main.
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