Software-Service in Frankfurt am Main: Installation und Einrichtung

Software-Service in Frankfurt am Main: Windows, Programme und Treiber so einrichten, dass der PC im Alltag zuverlässig funktioniert. Im Mittelpunkt stehen Installation, Updates, Fehlerbehebung sowie die Einrichtung von E-Mail und Office.

Windows 10/11: Installation, Umstieg, Updates

Windows 10/11 installieren oder neu aufsetzen. Updates einrichten, Treiber prüfen und typische Update-Probleme beheben.

Windows 10/11 neu installieren oder neu aufsetzen
Benutzerkonto, Anmeldung und Grundeinstellungen einrichten
Updates durchführen und Update-Probleme eingrenzen
Startverhalten und Autostart-Programme ordnen
Treiber prüfen, wenn Geräte nicht korrekt erkannt werden
Umstieg auf Windows 11 vorbereiten, wenn das Gerät geeignet ist

Programme und Office: installieren und einrichten

Programme und Office installieren und die Grundeinstellungen vornehmen.

Office-Programme installieren und Grundeinstellungen setzen
Standardprogramme für PDF, Bilder und Links festlegen
Browser einrichten (Startseite, Datenschutz, Downloads)
Videotelefonie einrichten (zum Beispiel Zoom oder Teams)
Altprogramme und Software-Reste entfernen, wenn Installationen fehlschlagen
Software-Fehler eingrenzen (Abstürze, Meldungen, Hänger)

E-Mail: Konten, Outlook/Thunderbird, Spam

E-Mail-Konten und Programme wie Outlook oder Thunderbird einrichten, Abruf herstellen und Spam-Filter einstellen.

E-Mail-Konto einrichten (IMAP/POP, Serverdaten)
Outlook oder Thunderbird einrichten und Abruf herstellen
Standardkonto, Absendername und Signatur einrichten
Spam- und Filterregeln einstellen
Probleme mit Anhängen oder Synchronisation beheben

Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Übungen gibt es in der Schulung E-Mail.

Treiber und Gerätesoftware: Drucker, Scanner, Webcam

Wenn Geräte angeschlossen sind, aber nicht richtig arbeiten, werden Treiber und Geräteeinstellungen geprüft und passend eingerichtet.

Treiber für Drucker und Scanner installieren oder aktualisieren
Webcam sowie Kamera- und Mikrofoneinstellungen einrichten
Geräteerkennung prüfen (USB, WLAN, LAN)
Fehlermeldungen zu Treibern und Diensten eingrenzen
Treiberprobleme nach Windows-Updates beheben

Für Anschluss- und Geräteprobleme siehe Hardware-Service.

Virenschutz und Backup: prüfen und einrichten

Virenschutz und Backup werden so eingestellt, dass Schutz und Datensicherung im Alltag zuverlässig funktionieren.

Virenschutz prüfen und passend einstellen
Sicherheits-Check bei Verdacht auf Schadsoftware durchführen
Backup-Ziel festlegen (externe Festplatte oder USB-Speicher)
Datensicherung einrichten und den Ablauf erklären
Wiederherstellung prüfen und erklären

Informationen zur Internet- und Computersicherheit finden Sie auch auf der Seite Virenschutz und Backup.

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