Online-Banking und Online-Shopping: Schulung für sicheres Bezahlen und Einkaufen

Vor-Ort-Schulung in Frankfurt am Main und nahe gelegenen Orten: Online-Banking, Online-Shopping und typische Internet-Alltagsthemen Schritt für Schritt am eigenen PC oder Laptop – mit klaren Abläufen und sicheren Entscheidungen.

Online-Banking: Anmeldung, Freigabe, Überweisung

Sicherer Umgang mit Online-Banking – von der Anmeldung bis zur Überweisung.

Startseite der Bank prüfen und richtig aufrufen
Anmelden und nach der Nutzung abmelden
Zahlungen freigeben (App, Generator oder SMS – je nach Bank)
Kontostand, Umsätze und Kontoauszüge abrufen
Überweisungen und Daueraufträge einrichten
Warnzeichen erkennen (Phishing, falsche Bankseite, „dringende“ Aufforderungen)

Online-Shopping: Konto, Bestellung, Bezahlung

Bestellen im Internet – Schritt für Schritt, mit Blick auf Seriosität des Anbieters und Zahlung.

Kundenkonto anlegen und Anmeldedaten verwalten
Warenkorb, Versand und Lieferadresse prüfen
Seriosität prüfen (Impressum, Kontakt, Bewertungen)
Zahlungsarten vergleichen (Rechnung, Lastschrift, PayPal, Kreditkarte)
Bestätigung, Versandstatus und Rückgabe verstehen
Fake-Shops und Betrugsmaschen erkennen

Reisen und Urlaub: Angebote prüfen, sicher buchen

Reisen online planen und buchen, ohne in Fallen zu tappen.

Anbieter vergleichen und Gesamtkosten prüfen (Gebühren, Gepäck, Storno)
Buchungsseiten prüfen (Impressum, Zahlungsmethoden, Bewertungen)
Buchung durchführen und Unterlagen sichern (Bestätigung, Tickets)
Sitzplatz, Gepäck und Zusatzleistungen einordnen
Vorsicht bei „Super-Schnäppchen“ und Druck-Taktiken

Tickets online buchen: Bahn, Flug, Veranstaltungen

Tickets kaufen, speichern und wiederfinden.

Tickets online kaufen und Bestätigung sichern
Ticket als PDF, App oder E-Mail richtig finden
Namen, Datum, Strecke/Sitzplatz prüfen
Umbuchung, Storno und Fristen verstehen
Betrugsfallen bei Ticketbörsen erkennen

Nachrichten und Informationen: seriöse Quellen finden

Informationen lesen, einordnen und Falschmeldungen erkennen.

Seriöse Nachrichtenquellen erkennen (Impressum, Redaktion, Datum)
Überschrift und Inhalt prüfen (nicht nur teilen)
Werbung und „Clickbait“ erkennen
Gesundheits- und Finanzinfos besonders kritisch prüfen
Informationen aus mehreren Quellen vergleichen

Medizinische Informationen: sicher recherchieren

Gesundheitsthemen im Internet finden, ohne in unseriöse Seiten zu geraten.

Geeignete Quellen nutzen (Ärztekammern, Kliniken, Fachportale)
Studien/Behauptungen einordnen (Quelle, Datum, Interessenkonflikte)
Symptome nicht „diagnostizieren“, sondern Fragen für den Arzt sammeln
Vorsicht bei Verkaufsseiten und „Wundermitteln“

Freunde finden und Partnersuche: sicher unterwegs

Kontaktbörsen nutzen, ohne unnötige Risiken.

Seriöse Plattformen erkennen und Profileinstellungen prüfen
Umgang mit Fotos, Daten und Privatadresse klären
Vorsicht bei Romance-Scam und Geldforderungen
Nachrichten, Blockieren und Melden richtig nutzen

Kommunikation im Internet: Videoanruf und Messenger

Alltagstaugliche Kommunikation, verständlich eingerichtet.

Videoanruf nutzen (z. B. Zoom)
Kamera, Mikrofon und Lautsprecher einstellen
Messenger-Grundlagen klären (Kontakte, Gruppen, Anhänge)
Datenschutz- und Sichtbarkeitseinstellungen prüfen

Grundlagen zu Passwörtern und Anmeldungen siehe Schulung Internet-Einstieg.

Termin bei Ihnen zu Hause nach Vereinbarung in Frankfurt am Main.
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